Tại Alizabet, thông tin cá nhân của bạn không phải hàng hóa. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, lưu trữ ra sao và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Mã hóa đầu cuối mọi kết nối.
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
2FA bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.
Truy cập, sửa, xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.
Thông báo ngay khi phát hiện vi phạm dữ liệu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Alizabet cung cấp, bao gồm website alizabet.app, ứng dụng di động iOS và Android, cùng mọi tính năng, dịch vụ và kênh hỗ trợ liên quan.
Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Alizabet – dù chỉ là truy cập trang chủ mà không đăng ký – một số dữ liệu kỹ thuật cơ bản cũng được thu thập tự động để đảm bảo hệ thống vận hành đúng cách. Chính sách này giải thích chi tiết về tất cả các loại dữ liệu đó.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
Alizabet áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, không thu thập thừa vì mục đích thương mại.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Xác minh tuổi và danh tính (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch |
| Thông tin thanh toán | Số ví MoMo, tên tài khoản ngân hàng | Xử lý nạp/rút tiền |
| Thông tin xác minh | Ảnh chụp CCCD, selfie xác minh | Tuân thủ quy định KYC/AML |
Alizabet chỉ sử dụng dữ liệu của bạn vì những mục đích rõ ràng, hợp lý và bạn có quyền biết. Dưới đây là danh sách đầy đủ:
Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng. Khôi phục mật khẩu và hỗ trợ đăng nhập.
Xác nhận nạp tiền, xử lý lệnh rút và lưu lịch sử giao dịch theo yêu cầu tài chính.
Nhận diện hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản và ngăn chặn rửa tiền.
Tra cứu lịch sử để giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi kỹ thuật và tài chính.
Phân tích hành vi sử dụng dưới dạng dữ liệu tổng hợp ẩn danh để cải tiến sản phẩm.
Gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và cập nhật chính sách quan trọng.
Alizabet cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cốt lõi trong chính sách bảo mật của chúng tôi.
Mọi bên thứ ba có quyền tiếp cận dữ liệu người dùng của Alizabet đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA), cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của Alizabet.
Alizabet sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cần thiết để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, bảo vệ chống tấn công CSRF. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trang – các trang được truy cập nhiều nhất, tính năng nào được dùng thường xuyên. Dữ liệu này ở dạng ẩn danh và không liên kết với tài khoản cá nhân.
Ghi nhớ tùy chọn của bạn như theme giao diện, ngôn ngữ hiển thị và cài đặt thông báo để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
Alizabet đầu tư đáng kể vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Dữ liệu tài khoản hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm (theo yêu cầu pháp lý) |
| Lịch sử cược | 5 năm |
| Nhật ký kỹ thuật (logs) | 90 ngày |
| Dữ liệu sau khi xóa tài khoản | 30 ngày (thời gian ân hạn phục hồi) |
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, Alizabet cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ bản thân.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại Alizabet. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ qua email support@alizabet.app hoặc live chat.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Alizabet đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu tài chính phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích. Alizabet sẽ tuân thủ ngay lập tức.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp hoặc khiếu nại đang xem xét.
Dịch vụ của Alizabet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi và áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại Alizabet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@alizabet.app. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức sau khi xác minh.
Alizabet có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, quy định pháp lý hoặc thông lệ ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản đang có hiệu lực. Bạn có thể xem lại các phiên bản trước bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Alizabet.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của Alizabet:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Không có yêu cầu nào bị bỏ qua.